常见问题
在哪里可以下载惠普应用程序？
您可以直接从应用商店下载惠普应用程序。
适用于 iOS 的惠普应用程序 （Apple App Store）
适用于 Mac 的惠普应用程序 （Apple App Store）
适用于 Android 的惠普应用程序（Google Play 商店）
如果您是惠普电脑用户，则您的设备上已有惠普 Windows 版应用程序。只需打开自动更新即可确保您使用的是最新版本。
HP Smart 应用会发生什么变化？
HP Smart 应用程序已无法在 Apple 和 Android 设备上下载，但您可以在新的惠普应用程序中完成任何打印任务。在 Windows 上，仍然可以使用 HP Smart 应用程序用并获得全面支持。
惠普应用程序与 HP Smart 和 myHP 应用一样吗？
不，惠普应用程序将 HP Smart 和 myHP 的功能整合到一个应用程序中，因此您可以充分利用设备。借助技术支持和个性化推荐等便捷的新功能，让高效工作变得更加简单轻松。
我是否可以使用惠普应用程序进行打印或扫描？我是否可以将惠普应用程序用作打印机应用程序或扫描仪应用程序？
可以！惠普应用程序就是您的一体式应用程序 - 无论您需要惠普打印机应用程序还是扫描仪应用程序。打印和扫描功能现已在 iOS、macOS 和 Android 上可用。对于 Windows 用户，这些功能即将推出。同时，您可以继续使用 HP Smart 应用在 Windows 上进行打印和扫描。
什么是惠普应用程序，我能用它做什么？
惠普应用程序是您管理惠普设备（笔记本电脑、打印机和配件）的首选应用程序。您可以设置新设备、个性化设置、打印和扫描文档并获得支持，多种功能集于一身。
我可以通过惠普应用程序获得什么样的支持？
您可以直接通过惠普应用程序，向在线专家发送消息、拨打快速电话或浏览有用资源。支持可用性因国家/地区和工作时间而异。
我需要惠普帐户才能使用惠普应用程序吗？
您无需惠普帐户即可使用惠普应用程序。但是，要使用全部功能，您需要使用惠普帐户登录。如果您已有帐户，只需登录即可，无需创建新帐户。
使用惠普应用程序是否会产生任何相关费用？
惠普应用程序可免费下载，但惠普保留在未来对特定功能收取费用的权利。
惠普应用程序支持哪些语言？
惠普应用程序目前提供 37 种语言。某些语言可能并非在所有平台上都可用。 支持的语言列表：英语（美国）、英语（英国）、阿拉伯语、保加利亚语、简体中文、繁体中文（香港）、繁体中文（台湾）、捷克语、丹麦语、德语、希腊语、西班牙语、爱沙尼亚语、芬兰语、加拿大法语、欧洲法语、希伯来语、克罗地亚语、匈牙利语、意大利语、日语、韩语、立陶宛语、拉脱维亚语、挪威语、荷兰语、波兰语、葡萄牙语（巴西）、葡萄牙语（葡萄牙）、罗马尼亚语、俄语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、瑞典语、泰语、土耳其语和乌克兰语。
如何管理我的隐私和通知首选项？
惠普应用程序的导航经过优化，以便为您提供更好的体验。您现在可以通过单击导航栏顶部的帐户图标来访问您的设置。这将打开一个侧边栏，现在可以在那里访问您的应用程序设置。
我需要提交对应用的反馈。我该在哪里进行？
您可以直接在应用程序中共享反馈和报告错误。通过单击顶部导航栏上的帐户图标访问您的帐户信息 >配置文件 单击导航面板中的发送反馈。这将打开一个简短的调查（由 Qualtrics 提供支持），您可以在其中告诉我们哪些有效，哪些无效。
我在哪里可以阅读服务条款？
如需查看惠普应用程序的完整服务条款，请访问： hp.com/hp-app-terms-of-use